مطالب مهم

مطالب اخیر

تقویت ارتباط با مشتری

capture

تقویت ارتباط با مشتری و حفظ کسب‌وکاری سودآور در حوزه خدمات جدید حرفه‌ای بازار سازمان‌های خدمات حرفه‌ای حوزه تامین خدمات حرفه‌ای (PSO) تغییر یافته و اینطور به نظر می‌رسد که سرعت چشمگیر تغییر و تبدیل در این حوزه خیال آرام ...

ادامه »

مدیریت دانش در گزارش‌های بخش خدمات مشتری- بخش دوم(پایانی)

knowledge-management-strategies_700x400

ادامه بخش اول پذیرش ۷۵ درصد سازمان‌هایی که از سیستم مدیریت دانش استفاده می‌کنند آن را پذیرفته‌اند و در این بین ۶۰ درصد این موارد از یک یا چند انبار دانش استفاده می‌کنند. تا امسال، تغییر عمده‌ای در مورد پذیرش ...

ادامه »

مدیریت دانش در گزارش‌های بخش خدمات مشتری- بخش اول

knowledge-management-strategies_700x400

مقدمه مدیریت دانش هزینه بسیاری می‌طلبد و گران است. مدیریت دانش اصلا ساده نیست. مدیریت دانش ارزش این همه زحمت را ندارد؛ مواردی که ذکر شد را می‌توان مجموعه‌ای از “بهانه‌ها” و بیانیه‌هایی دانست که وقتی سخن از استفاده از ...

ادامه »

راهکارهای مدیریت انبار

warehousing

چه با مواد خام و چه با محصول نهایی سر و کار داشته باشید، انبار داری یکی از ابعاد بسیار مهم تولید است. تمامی تولیدکنندگان کوچک و بزرگ به اندازه کافی وقت نمی‎گذارند تا سیستم‎های انبارداری خود را آماده سازند ...

ادامه »

رازی بزرگ برای انتقال آسان داده‌ها-بخش دوم(پایانی)

re-data-migration

ادامه بخش اول مشکل تراکنش‌ها معمولا بخش عظیمی از مشکلات پروژه‌ انتقال داده‌ها را حجم عظیم حقایق تراکنشی تشکیل می‌دهد. این مشکلات به دو شکل ظاهر می‌شوند. شکل اول: داشتن درک و آگاهی عمیق در زمینه سیستم قدیمی، برای انتقال ...

ادامه »

رازی بزرگ برای انتقال آسان داده‌ها-بخش اول

re-data-migration

بخش اول چکیده دنیا مکانی پر جنب و جوش است. کسب‌وکارها تغییر می‌کنند، شرکت‌ها با هم ادغام می‌شوند و با ظهور و افول نرم‌افزارها تکنولوژی نیز تغییر جهت می‌دهد. از آنجا که دنیا به طور مداوم در تغییر است، مدیریت ...

ادامه »

سیستم CRM

capture

هدف از طراحی سیستم CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری بهینه‌سازی کارایی استراتژی مشتری محور سازمان است. CRM به سازمان این امکان را می‌دهد تا از طریق یک سری بهروش، روند و فرایند، مشتریان خود را بهتر مدیریت کند. هدف ...

ادامه »

ERP + CRM

crm-erp-integration

دنیای اطراف ما همواره در حال تغییر است. همگام شدن با پیشرفت‌های فناوری تقریبا کاری غیرممکن است. شما با روی کار آمدن فناوری‌های جدید نمی‌توانید سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی(ERP) خود را یک شبه عوض کنید.  اما وجود این سیستم جامع، ...

ادامه »

جاوا: بن بست برنامه‌های سازمانی

960-business-analysts-system-erp-fm

قبل از اینکه جاوا اختراع شود، یکی از روندهای صنعتی، افزایش بهره‌وری توسعه‎دهنده و کاربر نهایی بود. مثلا زبان‎های برنامه‎نویسی نسل چهارمی چون powerbuilder، progress و uniface نسبت به زبان‎هایی چون COBOL، pascal، سی و یا سی پلاس پلاس، راه‌های ...

ادامه »